Tipologia di dati raccolti

Non tutti i dati hanno lo stesso peso: qui la raccolta avviene solo su base necessaria e sempre documentata. Ecco quali informazioni vengono trattate sulla piattaforma.

• Raccogliamo informazioni di contatto solo quando necessarie per fornire assistenza, supporto tecnico o rispondere a richieste formali.
• I dati di navigazione vengono anonimizzati e utilizzati esclusivamente per analisi statistiche sull’utilizzo della piattaforma, mai per profilare utenti.
• Non vengono raccolte categorie particolari di dati personali, salvo richiesta esplicita dell’utente e solo per scopi strettamente necessari.
• Tutte le informazioni sono gestite in conformità alle direttive italiane e al Regolamento UE 2016/679.

Come vengono utilizzati i dati raccolti

I dati raccolti sono trattati solo per scopi specifici e legittimi, sempre con riferimento a documenti ufficiali e nel rispetto delle scelte dell’utente.

• Rispondere a richieste di assistenza e supporto tecnico inviate dagli utenti.
• Fornire aggiornamenti operativi o informativi rilevanti solo su esplicita richiesta o consenso.
• Eseguire analisi statistiche aggregate e anonime per il miglioramento della piattaforma.
• Gestire le richieste di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679.

Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento dati avviene solo se supportato da una base legale documentata e aggiornata secondo le direttive UE e la normativa nazionale.

Condivisione e trasferimento dati

I dati personali non vengono condivisi con soggetti esterni per finalità commerciali non dichiarate. Eventuali trasferimenti sono motivati da obblighi legali o da esigenze di servizio, sempre nel rispetto della normativa.

• Le informazioni personali possono essere trasmesse a fornitori di servizi tecnici incaricati, sempre vincolati a standard di riservatezza e sicurezza.
• Eventuali richieste da autorità competenti vengono gestite in modo trasparente e solo se supportate da una base legale.
• Non vengono effettuati trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo obbligo di legge o garanzie equivalenti.

Sicurezza e integrità dei dati

La sicurezza dei dati personali è assicurata tramite protocolli cifrati, accessi riservati e controlli periodici. Ogni trattamento è documentato e tracciabile, in linea con la normativa italiana e le direttive UE sulla protezione delle informazioni.

Diritti dell’utente

Gli utenti mantengono pieno controllo sui propri dati personali e possono esercitare i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in qualsiasi momento.

• Hai diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiederne la rettifica o l’aggiornamento in qualsiasi momento.
• Puoi richiedere la cancellazione dei dati o limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Hai diritto di opporti al trattamento dei dati per motivi legittimi o di richiedere la portabilità verso altri titolari.
• Ogni richiesta sarà esaminata dal team, che fornirà riscontro entro i tempi previsti dalla normativa vigente.

Gestione cookie e preferenze

I cookie sono utilizzati solo per esigenze tecniche e statistiche anonime, senza finalità di profilazione. L’utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento, esercitando pieno controllo sulla navigazione.

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Contatti privacy

Per ogni domanda relativa alla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti, il team risponde con trasparenza e documentazione aggiornata. Utilizza i recapiti ufficiali per ricevere chiarimenti o inoltrare richieste formali.

Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative o variazioni nei servizi. Ogni aggiornamento viene segnalato con data certa: si consiglia di consultare periodicamente la versione più recente.